原因：热水器的上方有遮挡物或空气、烟尘污染严重；上水阀关不严，自来水（冷水）将水箱中热水顶出来；水里泥沙过多，沉积在真空管内影响集热和循环；当地空气污染严重，真空管表面有灰尘。
处理方法：去掉遮挡物或重新选择安装位置；更换上水阀；拆来热水器、用清洁剂、净水冲洗；擦洗真空管。
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